Base FAQ

There are 14 music rooms available at Viennabase11. If you are interested in booking a music room simply contact directly your housing coordinator.

If you are expecting a package and you are not at home when it is delivered there is following option: The Austrian postal service can place the package in our post boxes in the foyer. The new A1 parcel station on the forecourt of Viennabase19 offers you the opportunity to store and collect orders and deliveries at any time, regardless of opening times.

Nein. Im gesamten Gebäude gilt aufgrund der installierten Rauchmelder und der vorherrschenden Brandschutzordnung Rauchverbot. Lediglich in ausgewiesenen Raucherzonen und im Außenbereich bei den Aschenbechern darf geraucht werden. Bitte beachte, dass ausgelöste Feueralarme dem Verursacher in Rechnung gestellt werden!

The night rest in all Viennabases is from 10 pm to 6 am in the morning. During this time, we kindly ask all residents to stay quiet in the building and to show respect to other residents. Of course, you should also be considerate during the rest of the day. Playing loud music or instruments is generally not permitted in rooms or shared areas.

Of course, you can invite family and friends. However it is not possible for them to stay overnight or live with you for several days. There is a ban on overnight guests at all Viennabases.

No, renting to a third party person is prohibited and may result in immediate termination of contract.

Wenn du bis Ende April kündigst, kannst du per Ende Juni oder Juli ausziehen. Wenn du bis Ende November kündigst, kannst du per Ende Februar ausziehen. Sende uns bitte einfach deinen Kündigungswunsch über deinen mybase-Bereich.

Bitte hinterlasse dein Zimmer komplett leer und besenrein. Auszugstag ist immer der letzte Werktag des Auszugsmonats bis spätestens 9 Uhr vormittags. Dieser Termin ist unbedingt einzuhalten, da ansonsten Räumungskosten verrechnet werden müssen. Den Schlüssel kannst du vor Ort in die Schlüsselbox der jeweiligen Viennabase retournieren oder persönlich vor Ort bei deiner Heimleitung abgeben. Bitte vergiss

Kein Problem, du kannst dir am Servicedesk in deiner Viennabase eine Kofferwage ausborgen. So steht deiner Rückreise nichts mehr im Wege.

Deine Kaution bekommst du nach Auszug und Ende deines Vertrages auf dein Konto überwiesen. Sollten in deinem Zimmer/deiner Wohnung Schäden festgestellt worden sein, so kann dies die Rückzahlung verzögern.   Um die Rücküberweisung vornehmen zu können, sende uns bitte deine Bankdaten als auch die Abmeldebestätigung (Meldeamt) über deinen mybase-Bereich.