Base FAQ

Hier findest du eine aktuelle Übersicht aller Öffnungszeiten für alle Viennabase Standorte.

Bitte überprüfe zunächst, ob alle Sicherheitsschalter eingeschaltet sind. Sollte das Problem weiterhin bestehen, informiere uns über deinen mybase-Bereich. Unser Haustechniker kümmert sich schnellstmöglich darum.

Deine Privatsphäre hat für uns oberste Priorität! Grundsätzlich informieren wir dich vor jedem geplanten Zutritt zu deinem Zimmer. Dies kann beispielsweise bei Wartungsarbeiten, Überprüfungen der Brandmeldeanlage, Fensterreinigungen oder technischen Zimmerchecks erforderlich sein. Hast du einen Schaden oder eine Störung gemeldet, sind unsere Haustechniker berechtigt, dein Zimmer zu betreten, um die notwendigen Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten durchzuführen.

In unseren Häusern stehen Waschmaschinen und Trockner zur Verfügung. Die Nutzung der Waschmaschinen ist kostenpflichtig und das Trocknen ist kostenlos. Die Buchung und Bezahlung der Waschmaschinen wird über die Lavis App abgewickelt.

Ja, ein Umzug in ein anderes Zimmer ist grundsätzlich möglich. Bitte teile uns deinen Umzugswunsch über deinen mybase-Bereich mit und wende dich zusätzlich an deine Heimleitung. Sofern ein passendes Zimmer verfügbar ist, erhältst du von uns ein entsprechendes Umzugsangebot. Bitte beachte, dass für den Zimmerwechsel eine geringe Umzugsgebühr anfällt.

Please note that you must be a student in order to apply for a regular dormitory place. Apply here! Here you can find all information about the admission guidelines and our dormitory statutes (part of the contract of use).

Bitte sende eine E-Mail an emergency@viennabase.at inkl. folgender Angaben: Die Emailadresse wird Montag bis Donnerstag von 16:00 – 23:00, Freitag 12:00 – 23:00 Uhr und Samstag + Sonntag von 09:00 – 23:00 Uhr regelmäßig von unseren Haustechnikern gecheckt. Bitte beachte, dass nur dringende Notfälle (z. B. Wasserrohrbruch, Warmwasserausfall, Stromausfall in Allgemeinflächen etc.), die nicht bis

Sure! Wishes change. Notify us of your move request via your mybase-platform. If available, we will send you a moving offer.

No, there is no age limit.

Unter Zimmer und Preise findest du eine Übersicht über sämtliche Zimmer und Apartments. Hier erfährst du alles über die jeweilige Ausstattung, Größe und den genauen Preis. Beachte bitte, dass wir telefonisch keine verbindlichen Auskünfte über die Verfügbarkeit der Zimmer geben können, da sich diese (vor allem zum Semesterwechsel) andauernd ändert.