When is the office open?
Hier findest du eine aktuelle Übersicht aller Öffnungszeiten für alle Viennabase Standorte.
read more1 April 2020 I want to rent a room at Viennabase – how do I apply for it?
In order to apply for a room following steps are necessary:
- Anmeldung/Registrierung per application form,
- payment of the registration fee
- upload a copy of an ID (e.g. passport)
- upload a certificate of study - in case you do not have this certificate by now, a school leaver´s certificate is enough for the moment BUT you need to present a certificate of study before moving in)
To apply, simply fill in the application form with your details. We need this information for your contract of use. Once you have completed all the digital steps and we have a complete application from you, you will receive an offer from us as soon as a room becomes available for you.
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I have no electricity in my room. What can I do?
Bitte überprüfe zunächst, ob alle Sicherheitsschalter eingeschaltet sind. Sollte das Problem weiterhin bestehen, informiere uns über deinen mybase-Bereich. Unser Haustechniker kümmert sich schnellstmöglich darum.
read moreCan Viennabase enter my room?
Deine Privatsphäre hat für uns oberste Priorität! Grundsätzlich informieren wir dich vor jedem geplanten Zutritt zu deinem Zimmer. Dies kann beispielsweise bei Wartungsarbeiten, Überprüfungen der Brandmeldeanlage, Fensterreinigungen oder technischen Zimmerchecks erforderlich sein. Hast du einen Schaden oder eine Störung gemeldet, sind unsere Haustechniker berechtigt, dein Zimmer zu betreten, um die notwendigen Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten durchzuführen.
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