When is the office open?
Hier findest du eine aktuelle Übersicht aller Öffnungszeiten für alle Viennabase Standorte.
read more18. June 2026 I have no electricity in my room. What can I do?
Please first check whether all circuit breakers are switched on. If the problem persists, please notify us via your mybase platform. Our house technician will take care of it as soon as possible.
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Can Viennabase enter my room?
Deine Privatsphäre hat für uns oberste Priorität! Grundsätzlich informieren wir dich vor jedem geplanten Zutritt zu deinem Zimmer. Dies kann beispielsweise bei Wartungsarbeiten, Überprüfungen der Brandmeldeanlage, Fensterreinigungen oder technischen Zimmerchecks erforderlich sein. Hast du einen Schaden oder eine Störung gemeldet, sind unsere Haustechniker berechtigt, dein Zimmer zu betreten, um die notwendigen Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten durchzuführen.
read moreHow does doing laundry work in the buildings?
In unseren Häusern stehen Waschmaschinen und Trockner zur Verfügung. Die Nutzung der Waschmaschinen ist kostenpflichtig und das Trocknen ist kostenlos. Die Buchung und Bezahlung der Waschmaschinen wird über die Lavis App abgewickelt.
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