Einzug

Was muss ich beim Einzug unbedingt beachten?

Beim Einzug benötigen wir einen Lichtbildausweis von dir. Alle restlichen Unterlagen und Informationen von dir haben wir bereits im Rahmen der Registrierung und Bewerbung erhalten. Mehr brauchen wir hier nicht von dir.

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Einzug

Was ist nach dem Einzug zu tun?

Nach der Schlüsselübernahme bekommst du von uns eine Inventarliste zugeschickt. Bitte überprüfe anhand dieser Liste dein Zimmer/deine Wohnung auf Vollständigkeit und etwaige Mängel. Sollte es Abweichungen geben, so melde uns diese bitte innerhalb von 24 Stunden über deinen mybase-Bereich. Weiters musst du dich innerhalb von 3 Werktagen beim Meldeamt anmelden.

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Einzug

Was ist, wenn etwas beim Einzug in meinem Zimmer kaputt ist?

Selbstverständlich werden alle unsere Zimmer auf Mängel und Schäden vor Einzug überprüft. Sollte jedoch trotzdem etwas kaputt sein, bitten wir dich den Schaden über deinen mybase-Bereich zu melden. Mach bitte auch zur Sicherheit Fotos. Wir bemühen uns den Schaden so schnell wie möglich zu beheben.

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Einzug

Wo und innerhalb welcher Frist muss ich mich beim Meldeamt anmelden?

Du bekommst bei Schlüsselabholung deinen abgestempelten Meldezettel für das Meldeamt. Innerhalb von drei Tagen musst du dich beim Meldeamt mit dem Meldezettel registrieren. Infos zum Meldeamt und der Registrierung findest du hier.

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Einzug

Was ist beim Einzug mitzubringen?

Bitte bringe die notwendigsten Dinge für deinen Aufenthalt in der Viennabase mit: Gläser, Teller, Geschirr, Kochutensilien, Besteck, etc. Bettwäsche, Hand- und Badetücher Reinigungsmittel, eventuell Bügelbrett, Bügeleisen, etc. LAN Kabel für das Internet

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Rund ums Wohnen

Wie kann ich das Viennabase Studierendenservice erreichen?

Am besten du wendest ich direkt an die Heimleitung vor Ort oder kommst während unserer Öffnungszeiten am Service Desk in der Viennabase19 vorbei. Hier können wir persönlich alle deine Anliegen klären. Montag 9-11 Uhr Mittwoch 14-16 Uhr Donnerstag 9-11 Uhr Ansonsten erreichst du uns auch telefonisch unter +43 1 369 54 90 oder über deinen

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Rund ums Wohnen

Wie und bis wann muss ich mein Benützungsentgelt bezahlen?

Das monatliche Benützungsentgelt wird per Einzugsermächtigung eingehoben. Dieses wird automatisch am 5. des Monats von deinem Konto abgezogen. Achte daher bitte immer darauf, dass zu Beginn des Monats genug Geld auf deinem Konto ist um unnötige Spesen zu vermeiden.

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Rund ums Wohnen

Ich möchte meinen Vertrag verlängern. Was muss ich tun?

Eine Vertragsverlängerung für das nächste Studienjahr kannst du ganz einfach über deinen mybase-Bereich beantragen. Dies ist in der Regel auch gar kein Problem, ganz im Gegenteil, wir freuen uns, wenn du verlängern möchtest. Solltest du jedoch mit Zahlungen im Rückstand sein oder kein/e Student/in mehr sein, ist eine Verlängerung leider nicht möglich.  

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Rund ums Wohnen

Welche Leistungen sind im Benützungsentgelt inbegriffen?

Folgende Leistungen sind im Benützungsentgelt inbegriffen: Internet Beleuchtung Beheizung Kalt- und Warmwasser Energie Reinigung der Allgemeinteile des Hauses Betreuung Alle Informationen findest du in deinem Vertrag unter Punkt 5.

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Rund ums Wohnen

Was muss ich tun, wenn ein Schaden in meinem Zimmer aufgetreten ist?

Bitte informiere uns über deinen mybase-Bereich damit keine Folgeschäden entstehen.

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