1. April 2020 Unfortunately I can’t come and pick-up my key during the office opening-hours. What should I do?

If you can't pick up the key yourself you can send someone else to pick it up for you. The person needs to bring an ID for the pick-up. However, please send us a message beforehand via your mybase platform with the name and confirmation that we may hand over the key.

back to overwiew

News This could also interest you

Application

What are the rules, regulations and requirements at Viennabase?

Beachte bitte, dass du ein/e StudentIn sein musst, um dich für einen regulären Heimplatz bewerben zu können. Bewirb dich hier! Hier findest du alle Infos zu den Aufnahmerichtlinien sowie unser Heimstatut (Bestandteil des Benützungsvertrags).

All about living

There is an emergency beyond our office hours? Please follow the instructions below!

Bitte sende eine E-Mail an emergency@viennabase.at inkl. folgender Angaben: Die Emailadresse wird Montag bis Donnerstag von 16:00 – 23:00, Freitag 12:00 – 23:00 Uhr und Samstag + Sonntag von 09:00 – 23:00 Uhr regelmäßig von unseren Haustechnikern gecheckt. Bitte beachte, dass nur Notfälle, die nicht bis zum nächsten Werktag warten können, weiterbearbeitet werden. Das Aussperren

All about living

Is it possible to move to another room/base?

Sure! Wishes change. Notify us of your move request via your mybase-platform. If available, we will send you a moving offer.

Alle FAQ