When is the office open?
Hier findest du eine aktuelle Übersicht aller Öffnungszeiten für alle Viennabase Standorte.
read more7. April 2020 Can I smoke in the building?
No. There is a complete ban on smoking in all areas of the building due to the smoke detectors and overarching fire protection regulations. You may only smoke in the designated smoking zones and outside by the ash trays.
Please note that triggered fire alarms will be charged to the originator!
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I have no electricity in my room. What can I do?
Bitte überprüfe zunächst, ob alle Sicherheitsschalter eingeschaltet sind. Sollte das Problem weiterhin bestehen, informiere uns über deinen mybase-Bereich. Unser Haustechniker kümmert sich schnellstmöglich darum.
read moreCan Viennabase enter my room?
Deine Privatsphäre hat für uns oberste Priorität! Grundsätzlich informieren wir dich vor jedem geplanten Zutritt zu deinem Zimmer. Dies kann beispielsweise bei Wartungsarbeiten, Überprüfungen der Brandmeldeanlage, Fensterreinigungen oder technischen Zimmerchecks erforderlich sein. Hast du einen Schaden oder eine Störung gemeldet, sind unsere Haustechniker berechtigt, dein Zimmer zu betreten, um die notwendigen Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten durchzuführen.
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