Wann ist das Büro geöffnet?
Hier findest du eine aktuelle Übersicht aller Öffnungszeiten für alle Viennabase Standorte.
mehr lesen19. November 2020 Ich möchte frühzeitig ausziehen. Bis wann ist das möglich?
Wenn du bis Ende April kündigst, kannst du per Ende Juni oder Juli ausziehen. Wenn du bis Ende November kündigst, kannst du per Ende Februar ausziehen. Sende uns bitte einfach deinen Kündigungswunsch über deinen mybase-Bereich.
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Ich habe keinen Strom im Zimmer. Was kann ich tun?
Bitte überprüfe zunächst, ob alle Sicherheitsschalter eingeschaltet sind. Sollte das Problem weiterhin bestehen, informiere uns über deinen mybase-Bereich. Unser Haustechniker kümmert sich schnellstmöglich darum.
mehr lesenDarf Viennabase mein Zimmer betreten?
Deine Privatsphäre hat für uns oberste Priorität! Grundsätzlich informieren wir dich vor jedem geplanten Zutritt zu deinem Zimmer. Dies kann beispielsweise bei Wartungsarbeiten, Überprüfungen der Brandmeldeanlage, Fensterreinigungen oder technischen Zimmerchecks erforderlich sein. Hast du einen Schaden oder eine Störung gemeldet, sind unsere Haustechniker berechtigt, dein Zimmer zu betreten, um die notwendigen Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten durchzuführen.
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